Procédures de réservation
Après avoir été déclaré éligible par
le comité d’admission, l’utilisateur doit réserver
son transport par téléphone :
Réservez
au (450) 964-1098
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pour
les déplacements du :
mardi,
mercredi, jeudi et vendredi |
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au plus tard la veille avant midi
(12h00) |
pour les déplacements
du :
samedi, dimanche et lundi |
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au plus tard le
jeudi précédent
avant 16h00 |
Les renseignements suivants devront être
communiqués au répartiteur
:
- Les nom et prénom de l’usager
- La date requise pour le transport
- Les adresses exactes de départ
et de destination
- Les heures souhaitées d’arrivée à destination
et de retour
Aucun usager n’est autorisé à placer
des demandes de transport directement auprès
des compagnies de taxi reconnues par la
MRC Les Moulins pour le transport des personnes
handicapées. Toute
demande de transport doit être adressée au répartiteur
de la MRC Les Moulins qui décidera
du mode transport, selon la disponibilité des
véhicules.
Lors de l’annulation d’un
déplacement, l’utilisateur
doit avertir le répartiteur au moins
deux (2) heures à l’avance.
Toutes les réservations non annulées
devront être payées par l’usager
lors de son prochain transport.
Heures de service et territoires desservis
par la MRC Les Moulins
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Lundi |
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Local +
Laval + Repentigny + Montréal
+ Métropolitain
*Tous motifs |
Mardi |
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Local
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Mercredi |
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Local +
Laval + Repentigny + Montréal
+ Métropolitain
*
Tous motifs |
Jeudi |
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Local
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Vendredi |
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Local
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Samedi |
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Local+ Laval + Repentigny + Montréal
* Tous motifs |
Dimanche |
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Local
+ Laval + Repentigny
* Tous
motifs |
Service
inter-réseaux
Avec l’élargissement de l’intégration des services
de transport adapté mis en place par l’Agence métropolitaine
de transport (AMT), vous pouvez désormais vous rendre hors du périmètre
actuellement desservi par le service de transport adapté de la MRC Les
Moulins. Vous pouvez donc vous rendre sur tout le territoire de l’île
de Montréal, Longueuil et ailleurs sur les couronnes nord et sud, et ce, à l’intérieur
du territoire de l’AMT.
Les trois (3) sociétés de
transport (STM, RTL, STL) et les organismes
de transport adapté (OTA) des couronnes
nord et sud participant au projet assurent
les déplacements au moyen de leur
flotte actuelle d’autobus ou de taxis.
Tous veillent à ce que ce service
n’affecte pas la qualité du
service régulier.
Pour les déplacements métropolitains
- Hors du périmètre actuellement
desservi par le service de transport
adapté de la MRC Les Moulins :
| |
- Soit
votre OTA assure votre déplacement
de façon directe
- Soit votre OTA vous amène à un point de correspondance où les services du RTL, de la STL, de la STM ou d’un OTA des couronnes nord et sud participant au projet prennent le relais. Les points de correspondance, sécuritaires, accessibles et adaptés à vos besoins sont situés au Centre de réadaptation Lucie-Bruneau, au centre commercial Place Versailles, au terminus Le Carrefour, au terminus Cartier, au terminus Terrebonne, au Centre hospitalier Le Gardeur, au centre commercial Place Longueuil.
Exemples
: consultez
le dépliant
de l’AMT
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- Secondaires à Montréal,
Laval, Longueuil et dans les couronnes
nord et sud
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- Selon les endroits où vous
vous trouvez, la STL, le RTL, la
STM ou l’OTA participant
au projet assurent les déplacements
dits secondaires effectués
durant la journée, entre
l’aller et le retour au domicile.
Exemples
: consultez
le dépliant
de l’AMT
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Le
transport adapté dans la région
métropolitaine de Montréal
Carte des organismes de transport
adapté sur
le territoire de l’AMT
Tarifs
À chaque déplacement effectué par le service de transport
adapté (autobus ou taxi), l’utilisateur et son accompagnateur autorisé (sauf
pour les accompagnateurs obligatoires tel qu’autorisé par le comité d’admission)
doivent payer leur passage. Le paiement peut s’effectuer en argent comptant
(montant exact), par billet ou par laissez-passer mensuel.
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Le coût
du transport pour les usagers
du transport adapté est
modifié au 1er janvier
de chaque année. Veuillez
donc consulter la section
Les
manchettes si la liste de tarif applicable à une
autre année n’est
pas encore disponible dans
la présente section
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Peut-on se faire aider par le chauffeur?
Comme il s’agit d’un transport de porte à porte, cela signifie
que les chauffeurs aideront la personne handicapée à monter dans
le véhicule et à en descendre, ainsi qu’à franchir
le pas de la porte du bâtiment des lieux d’origine et de destination.
Toutefois, si le pas de cette porte est constitué de plus de trois (3)
marches, les chauffeurs n’auront pas à les faire monter ou descendre à une
personne handicapée qui a besoin d’aide pour le faire. L’usager
devra donc prévoir une autre personne pour l’aider à ces
points de départ ou de destination, si besoin est.
Types de véhicules
Les véhicules de la MRC Les Moulins assurant le service de transport
adapté sont de trois (3) types :
- Autobus
- Taxi
- Taxi accessible
L’assignation d’un type de véhicule pour le déplacement
des usagers est définie par le répartiteur seulement. |
